工作内容：1. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。

2. 为客户提供热情耐心的咨询服务，处理结果的落实，直到客户满意为止。

3. 对每班产生的问题及时汇报、总结、。

4. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

5. 认真填写交班日记向下一班交清未完成和待解决的问题。

工作时间：早11:00-晚7:30